Kauppakeskukset ja myymälät
Edustavat ja siistit tilat luovat pohjan onnistuneelle brändin mukaiselle asiakaskokemukselle ja tukevat myyntiä.
Kaupan ala elää asiakaskokemuksesta, joka muodostuu hetkessä: ovesta sisään astuessa, lattiaa katsoessa, pukukoppiin mennessä ja wc tiloissa käytäessä. Tarjoamme ammattimaista ja laadukasta myymälä- ja kauppakeskussiivousta, joka mukautuu aukioloaikoihinne, asiakasvirtoihinne ja sesonkien rytmiin – tukien brändinmukaista asiakaskokemusta päivästä toiseen.
Tunnistatko nämä haasteet myymälän tai kauppakeskuksen arjessa?
Vähittäiskauppa on tarkkaa lajia: yksi likainen sisäänkäynti, epäsiisti wc tila tai pyyhkimätön pukukoppi voi rikkoa luottamuksen, jota olette rakentaneet vuosia. Olemme tunnistaneet kolme yleisintä haastetta, joita myymäläpäälliköt, kiinteistöpäälliköt ja kauppakeskusten johtajat tuovat keskusteluissa esille.
”Vilkkaat asiakasvirrat rapauttavat siisteyden päivän aikana – ja se näkyy asiakkaan kokemuksessa, viihtyvyydessä ja myynnissä”
Aamulla puhtaat tilat ovat keskipäivään mennessä jo asiakasruuhkien jäljiltä epäsiistejä. Likainen lattia, tahriintuneet lasipinnat, epäsiistit wc tilat ja täyttä huutavat roska-astiat vaikuttavat suoraan asiakas- ja ostokokemukseen ja sitä kautta asiakkaan käyntiuseuteen ja keskiostokseen.
”Sesongit kuormittavat huipuissaan – joulu, alennusmyynnit, isot tapahtumat”
Joulun shoppailusesonki, mustan perjantain ruuhkat ja kesäalennusmyynnit moninkertaistavat asiakasvirran ja samalla siivoustarpeen. Oma henkilöstö ei välttämättä jousta sesonkien mukaan ja siivoussopimus ei reagoi todelliseen tarpeeseen.
”Vuosikellon mukaiset peruspesut jäävät arjen alle – tilojen kunto rappeutuu pikkuhiljaa”
Päivittäinen siivous toimii, mutta lattioiden peruspesut ja käsittelyt, ikkunoiden pesut, mattojen ja kalusteiden peruspesut ja yläpölyjen poistot siirtyvät kerta toisensa jälkeen. Lopulta edustavuus kärsii ja edessä on yllättävä korjaustoimenpide tai remontti, joka olisi voitu välttää suunnitelmallisella ylläpidolla.
Näin ratkaisemme siivoushaasteet kanssanne
Asiakasvirtojen rytmiin sovitettu siivous
Siivoamme ennen aukioloa, hiljaisina hetkinä ja sulkemisen jälkeen – juuri silloin, kun se ei häiritse asiakkaitanne. Sovitut tarkistuskierrokset varmistavat, että sisäänkäynnit, wc tilat, lasipinnat ja sosiaalitilat pysyvät kunnossa myös ruuhkan keskellä.
Joustava ja kustannustehokas resursointi sesonkien mukaan
Yhteistyömallimme skaalautuu myymälänne tai kauppakeskuksenne käyttöasteen ja sesonkien mukaan. Korkeasesongin huipuissa lisäämme tiimiä, hiljaisempina aikoina sopeutamme tarpeen mukaiseksi.
Vuosikellosuunnitelma – tilojen elinkaari hallinnassa
Suunnittelemme yhdessä vuosikellon, jossa kaikki peruspesut ja jaksotetut tehtävät on aikataulutettu järkevälle ajankohdalle. Lattioiden käsittelyt, ikkunoiden pesut, kalusteiden ja tekstiilimattojen peruspesut ja yläpölyjen poistot tehdään ennakoidusti – tilojen edustavuus säilyy ja kustannukset ovat ennakoitavia.
Perehdytetty oma henkilöstömme
Me huolehdimme rekrytoinnista, perehdytyksestä ja sairauspoissaolojen tuurauksista. Teidän aikanne vapautuu myymälänne tai kauppakeskuksen ydinliiketoiminnan ja asiakaskokemuksen johtamiseen. Tiimimme oppii tuntemaan tilojenne erityispiirteet ja osaa ennakoida tarpeenne.
Ympäristöystävällisyyden huomioiminen
Käytämme EU Ecolabel / Joutsenmerkittyjä sertifioituja siivousaineita ja välineitä. Vastuullisuuden huomioiminen näkyy toiminnassamme ja asiakkaidenne kokemuksessa – etenkin kun kestävyys on osa asiakas- ja brändilupaustanne.
Kumppanuuden johtaminen läheltä
Kohdekohtainen siivoojamme, tiimimme ja esihenkilömme tuntee tilojenne tarpeet ja reagoi nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Yhteistyö on aitoa kumppanuutta eikä vain pelkkä tilaaja-toimittaja-suhde.
Siivouspalvelut myymälöille ja kauppakeskuksille
Räätälöimme palvelukokonaisuuden myymälänne tai kauppakeskuksenne asiakasvirtojen ja sesonkien mukaan. Yhden kumppanin kautta saatte sekä ylläpitosiivouksen että erikoissiivoukset tukemaan saumattomasti liiketoimintaanne ja erinomaista asiakaskokemusta.
Myymäläsiivous
Brändinmukaista siisteyttä myymälätiloihin – aukioloaikoihin sovitettu yhteistyömalli, päivittäinen ylläpito ja jaksotetut peruspesut, jotka tukevat asiakas- ja ostokokemusta.
Kauppakeskussiivous
Yhteiskäyttötilojen, sisäänkäyntien, wc tilojen ja sosiaalitilojen päivittäinen ylläpito – ammattitaitoinen palvelu kauppakeskusten vilkkaan arjen rytmiin.
Erikoissiivoukset
Räätälöityjä erikoissiivouspalveluita säännöllisen ylläpitosiivouksen täydennyksenä – lattioiden käsittelyt, ikkunoiden pesut, tekstiilimattojen peruspesut ja yläpölyjen poistot
Näin ratkaisemme siivoushaasteet kanssanne
01
Ota yhteyttä
Soita tai täytä tarjouspyyntölomakkeen tietokentät tai lähetä sähköpostia.
02
Sovitaan aika
Olemme Sinuun yhteydessä sopiaksemme ajan kartoittaaksemme yhdessä tarpeenne ja toiveenne.
03
Tarkennetaan asiat
Valmistellaan yhteistyön startti
ja askellukset siistille kumppanuudelle.
04
Puhdasta laatua
Yhteistyön aloitus sovitussa kohteessa ja sovittu ajassa.
05
Siistiä kumppanuutta
Seuranta ja kehitys yhdessä sovitun
kumppanuusmallin mukaisesti.
Rakennamme siistiä kumppanuutta näillä alueilla kauppakeskusten ja myymälöiden kanssa
Palvelemme kauppakeskuksia ja myymälöitä viiden maakunnan alueella – klikkaa kaupungin nimeä lukeaksesi tarkemmin paikallisesta palvelustamme.
UUSIMAA
Kauppakeskukset Helsinki →
Myymälät Helsinki →
Kauppakeskukset Espoo →
Myymälät Espoo →
Kauppakeskukset Vantaa →
Myymälät Vantaa →
Toimimme myös: Porvoo ⋅ Hyvinkää ⋅ Järvenpää ⋅ Lohja
VARSINAIS-SUOMI
Kauppakeskukset Turku →
Myymälät Turku →
Toimimme myös: Raisio⋅ Naantali ⋅ Salo ⋅ Kaarina
PIRKANMAA
Kauppakeskukset Tampere →
Myymälät Tampere →
Kauppakeskukset Hämeenlinna →
Myymälät Hämeenlinna →
Toimimme myös: Nokia ⋅ Kangasala ⋅ Ylöjärvi
POHJOIS-SAVO
Kauppakeskukset Kuopio →
Myymälät Kuopio →
Toimimme myös: Siilinjärvi ⋅ Tahko ⋅ Leppävirta